Lazada訂單處置常見(jiàn)問(wèn)題解決指南
在Lazada平臺(tái)上處理訂單是電商賣(mài)家必須面對(duì)的日常任務(wù)之一。本文提供了解決Lazada訂單處理常見(jiàn)問(wèn)題的...
在Lazada平臺(tái)上處理訂單是電商賣(mài)家必須面對(duì)的日常任務(wù)之一。本文提供了解決Lazada訂單處理常見(jiàn)問(wèn)題的完整指南,涵蓋了處理時(shí)間要求、發(fā)票打印、包裹寄送、申請(qǐng)單號(hào)報(bào)錯(cuò)、訂單拆分合并、訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)等多個(gè)方面的內(nèi)容。
Lazada訂單處理常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法:

1.Lazada訂單處理時(shí)間要求:賣(mài)家需根據(jù)規(guī)定在2個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨(RTS),或在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行分撥掃描或攬收(TTS)。
2.Lazada訂單發(fā)票打印方法:無(wú)法直接在Lazada后臺(tái)打印發(fā)票,但可以通過(guò)小秘頁(yè)面批量打印Lazada稅票單。
3.包裹寄送至國(guó)內(nèi)分揀中心的步驟:準(zhǔn)備好申請(qǐng)單號(hào)、打印面單和發(fā)票,將發(fā)票放入包裹內(nèi),打包好并在外部貼上LGS的面單,通過(guò)國(guó)內(nèi)快遞寄出。
4.處理申請(qǐng)單號(hào)報(bào)錯(cuò)的方法:出現(xiàn)“3plnotsupported”或“3plisblank”報(bào)錯(cuò)時(shí),需要查看對(duì)應(yīng)站點(diǎn)是否支持該渠道,如果不支持則需要更換渠道或與Lazada客服聯(lián)系反饋。
5.解決申請(qǐng)單號(hào)報(bào)錯(cuò)“3plallocationfailed”的方法:需要聯(lián)系Lazada工單客服更改配置。
6.關(guān)于Lazada訂單的拆分與合并:Lazada訂單支持拆分但不支持合并,需要聯(lián)系客服解決。
7.理解訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)過(guò)程:訂單狀態(tài)在后臺(tái)會(huì)經(jīng)歷下單、打包、申請(qǐng)單號(hào)、點(diǎn)擊發(fā)貨等流轉(zhuǎn)過(guò)程。
8.解決打印面單時(shí)沒(méi)有預(yù)覽和打印按鈕的問(wèn)題:需要將紙張大小類型換成Lazada打印PDF即可。
以上內(nèi)容希望能幫助到您順利處理訂單,提升銷售效率。

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